গেমিং একটি বিনোদন, জীবিকা নয়। uubuzz চায় প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ সীমার মধ্যে উপভোগ করুক। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো আপনাকে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
uubuzz-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটা নিয়মের পেজ নয় – এটা আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের মূলে আছে। আমরা বিশ্বাস করি একজন সুখী, সচেতন খেলোয়াড়ই আমাদের প্রকৃত সাফল্য।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং বাড়ছে। সেই সাথে বাড়ছে কিছু ঝুঁকিও। তাই uubuzz শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে প্ল্যাটফর্মের অবিচ্ছেদ্য অংশ করে রেখেছে। আমরা চাই আপনি মজার জন্য খেলুন – মানসিক চাপ কমাতে, বিনোদনের জন্য, পরিবারের কাছের মানুষদের সাথে সময় কাটানোর ফাঁকে।
কিন্তু যদি গেমিং কখনো সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায় – আর্থিক চাপ তৈরি করে, পরিবারে কলহ আনে, বা ঘুম ও কাজের ক্ষতি করে – তাহলে সেটা আর বিনোদন নয়। সেই মুহূর্তে সাহায্য চাওয়াটাই সবচেয়ে সাহসী কাজ।
uubuzz-এর দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়। এগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালী করার জন্য – দুর্বলতার চিহ্ন হিসেবে নয়।
খেলার আগে একটা সীমা ঠিক করুন এবং তা মেনে চলুন। হেরে গেলেও সেই সীমা পার করবেন না।
কতক্ষণ খেললেন সেটা জানা জরুরি। অ্যালার্ম দিয়ে সময় ট্র্যাক করুন।
গেমিংয়ে জয় নিশ্চিত নয়। জিতলে ভালো, হারলেও পেটে ভাত আছে এই মনোভাব রাখুন।
কাজ, পরিবার ও স্বাস্থ্যের চেয়ে গেমিং কখনো বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয়।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরার চেষ্টা বিপদের শুরু।
এই টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ্যাক্টিভেট করতে পারবেন। সব বিনামূল্যে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
তাৎক্ষণিক সক্রিয়কতক্ষণ একটানা খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে এবং বিরতি নিতে অনুরোধ করা হবে।
সময় নিয়ন্ত্রণনির্দিষ্ট সময় পরপর একটি বার্তা দেখাবে কতক্ষণ খেলছেন এবং কত জিতলেন বা হারলেন। এটা আপনাকে বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন রাখে।
সচেতনতা সতর্কতা২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন। এই সময়ে লগইন বা ডিপোজিট করা যাবে না।
স্বল্পমেয়াদী বিরতি১ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই সময়ে কোনো উপায়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বন্ধআপনার সম্পূর্ণ গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। নিজের আচরণ বুঝতে এটি অত্যন্ত সহায়ক।
স্বচ্ছ রেকর্ডকিভাবে ব্যবহার করবেন: অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। অথবা সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবায় চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো টুল সক্রিয় করতে বলুন।
uubuzz কঠোর ১৮+ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিবন্ধনে এবং বড় উইথড্রতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সতর্ক করে।
আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়দের সহানুভূতির সাথে সাহায্য করতে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।
যে সদস্য গেমিং সমস্যার কথা জানিয়েছেন বা সেলফ-এক্সক্লুশনে আছেন, তাদের কাছে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।
প্রতিটি গেমের জয়ের সম্ভাবনা (RTP) প্রকাশ্যে দেওয়া আছে। খেলোয়াড় জেনেশুনে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
uubuzz আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে অংশ নেয়।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি নিজের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে থামুন এবং কারো সাথে কথা বলুন। এটা দুর্বলতা নয়, এটা সচেতনতা।
মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো অনেকেরই জীবনে কোনো না কোনো সময় আসে। সাহায্য চাওয়াটাই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। uubuzz সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। এটা আপনার নিজের জন্য।
লাল চিহ্নিত কোনো বিষয় যদি আপনার সাথে মিলে, তাহলে এখনই আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে মানুষের মনে যেসব প্রশ্ন আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
uubuzz-এ দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।